打印机与墨盒不兼容出现这样的现象无非是墨盒的芯片出现了问题，也许是墨盒芯片接触不良，或者是墨盒的芯片沾过墨水，芯片是很脆弱的，平时手上的汗或者是一些液体都会使墨盒的芯片报废。如果出现墨盒与打印机不兼容这时该怎么处理呢？

首先先检查看看是否墨盒芯片接触不良，这时可试着把墨盒拔出来再插回去看看，需要注意的是不要让手碰到芯片，否则墨盒就有可能会报废。

再者依次完成下列各个部分的操作。电源指示灯停止闪烁时，说明问题已解决。

步骤一：合上打印机盖

如果打印机盖打开，请将其合上。

步骤二：确定有问题的墨盒

如果电脑上的信息没有指出特定的墨盒，只是显示“墨盒错误”信息，请按照下列步骤确定造成故障的墨盒。

1、打开墨盒舱门。

2、取出任一墨盒（不要全取出）。

3、合上墨盒舱门。

如果电脑上显示“墨盒错误”信息，则说明打印机中的墨盒为问题墨盒。如果电脑上未显示“墨盒错误”信息，而是显示...“Either missing,not detected,or incorrectly installed”（丢失、未检测到或者安装不正确），则您取出的墨盒为问题墨盒。

4、请继续下一步操作，重新安装有问题的墨盒。

如果问题仍然出现，则说明墨盒与打印机之间的电子触点可能损坏。取出并重新安装墨盒可能有助于解决问题。

1、打开墨盒舱门，等候片刻，使墨盒到达中心位置。

2、按下问题墨盒的一端将其从笔架中取出。

3、如果墨盒上有胶带，则将其撕下。请勿揭去铜带。

4、更换墨盒。将墨盒稍微倾斜送入插槽，向上前方推动墨盒，直到其卡入到位。黑色墨盒或者照片墨盒安装在右侧。三色墨盒安装在左侧。

1、清洁故障墨盒的电子触点要清洁墨盒和笔架，请准备好下列物品：

干净的蒸馏水。如果没有蒸馏水，请使用瓶装水或过滤水。自来水可能含有会损坏墨盒的污染物。

干净的棉签或任何对墨盒不具有粘性的无绒柔软材料（咖啡滤纸较佳）。

在清洁期间用于放置墨盒的纸张或纸巾。

2、打开墨盒舱门，等待笔架完全静止。

3、断开打印机后部的电源线。

4、取出墨盒并将其放在纸上，喷嘴板朝上。

5、将干净的棉签或无绒布蘸取少量蒸馏水，并挤掉多余的水分。

6、仅清洁触铜色触点，墨水喷嘴不要清洁。

7、针对其它墨盒重复上述操作。

8、用蒸馏水稍微浸湿另一棉签，然后挤出棉签中多余的水分。

9、使用棉签清洁笔架内的电子触点，其位于笔架插槽上的打印机内。

10、等待10分钟，让墨盒和笔架的电子触点变干。

11、重新安装墨盒，合上墨盒舱门。

12、将电源线重新连接到打印机背面。

13、按“电源”按钮，启动打印机。尝试打印页面。

14、如果您仍然无法进行打印，请重复上述操作清洁并重新安装墨盒。为恢复打印可能需要多次清洁。

有些墨盒加墨的次数是有限制的 达到后要换新的墨盒 

加墨时过多 或加错墨孔导致的。这时可以用吸水纸把墨盒中多余的墨吸出来。

墨盒的金手指处接触不良。可以将墨盒侧面的金手指用布轻轻的擦一下 或用橡皮擦一下 然后开机，可以恢复使用。

墨盒使用寿命到了或已损坏，需要换墨盒。

墨盒不兼容，所用的墨粉盒形状相似，但是不通用，这种情况要查看打印机使用说明书，选择正确的墨盒。

打印机驱动程序错误有时也会引起打印机提示墨盒不兼容或安装不正确故障。重新安装打印机驱动程序后即可恢复使用。